شاید قبلا جملاتی شبیه این را شنیده باشید “همیشه حق با مشتری است” یا “قبل از هر چیزی باید به خواسته ی مشتری توجه کرد”. امروزه این جملات بیش از گذشته مورد توجه هستند. چون مزایای رقابتی ای که مبتنی…

تعاریف گوناگونی برای فناوری اطلاعات ارائه شده است که به شرح زیر می باشد: تعریف اول : فناوری اطلاعات تلفیقی از دستاوردهای مخابراتی، روش ها و راهکارهای حل مساله و توانایی راهبری با استفاده از دانش کامپیوتری است.

برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) عبارتی متشکل از سه واژه است که از لحاظ لغوی به صورت زیر بیان می شود: سازمان : یک سازمان بسیار گسترده